CAP Equipier Polyvalent du Commerce

Que recherchez vous ?

Présentation

CAP Equipier Polyvalent du Commerce
Code diplôme : 500-31224
Nature du diplôme : national-niveau 3
Nombre d’heures de formation : 800 heures

L’alternance permet d’acquérir une première grande expérience professionnelle tout en alliant cours théoriques et travail salarié en entreprise.

Objectifs

Le CAP EPC est une formation conçue pour des jeunes âgés d’au moins quinze ans avides de concret et qui ont déjà une idée de ce vers quoi ils veulent se diriger.

Programme de formation

Pré-requis

Le futur apprenti doit avoir fréquenté une classe de 3ème et avoir 15 ans révolus.
Notre Unité de formation pour apprentis est accessible à tout un chacun et au public en situation de handicap.
Nous proposons un accompagnement collectif et personnalisé selon les situations en partenariat avec des organismes spécialisés.

Objectifs de la formation

A l’issue de cette formation diplômante sur deux ans, le jeune sera en mesure de :

  • Assurer la réception et le suivi des commandes
  • Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale
  • Accueillir, informer, conseiller le client
  • Finaliser une vente
  • Fidéliser et développer une certaine clientèle
Programme de la formation/blocs de compétences

Bloc 1 : Recevoir et suivre les commandes

  • Participer à la passation des commandes fournisseurs
  • Réceptionner
  • Stocker
  • Préparer les commandes destinées aux clients
 

Bloc 2 : Mettre en valeur et approvisionner

  • Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
  • Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
  • Participer aux opérations de conditionnement des produits
  • Installer et mettre à jour la signalétique
  • Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire
 

Bloc 3 :Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat

  • Préparer son environnement de travail
  • Prendre contact avec le client
 

Bloc 4 : Prévention-santé-environnement

  • Appliquer une méthode d’analyse d’une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d’une documentation
  • Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
  • Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l’environnement ou la consommation et argumenter un choix
  • Communiquer à l’écrit et à l’oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
  • Agir face à une situation d’urgence
 

Bloc 5 : Français, histoire-géographie-enseignement moral et civique
Français

  • Communiquer : écouter, dialoguer et s’exprimer
  • Reformuler, à l’écrit et à l’oral, un message lu ou entendu
  • Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l’améliorer
  • Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques
  • Rendre compte, à l’oral ou à l’écrit, d’une expérience en lien avec le métier
 

Histoire-géographie-enseignement moral et civique

  • Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s’approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG)
  • S’approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier, collaborer et échanger en histoire-géographie (HG)
  • Comprendre des textes documentaires en s’appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC)
  • Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (EMC)
  • Mobiliser ses connaissances pour penser et s’engager dans le monde en s’appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC)
 

Bloc 6 : Mathématiques et physique-chimie

  • Rechercher, extraire et organiser l’information
  • Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité
  • Expérimenter, utiliser une simulation
  • Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d’une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion
 

Bloc 7 : Education physique et sportive

  • Développer sa motricité
  • S’organiser pour apprendre et s’entraîner
  • Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter
  • Construire durablement sa santé
  • Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique
 

Bloc 8 : Langue vivante étrangère
L’épreuve de langue vivante étrangère a pour objectif de vérifier, au niveau A2 (utilisateur élémentaire de niveau intermédiaire) du CECRL (art. D.312-16 du CE), les compétences à :

  • Comprendre la langue orale
  • Comprendre un document écrit
  • S’exprimer à l’écrit
  • S’exprimer à l’oral en continu
  • Interagir à l’oral
 

Pour accéder aux ressources par compétences, par savoirs et par activités professionnelles en ligne : Référentiel CAP EPC – Eco Gestion Lp (ac-amiens.fr)

Modalités pédagogiques

Les formateurs se basent sur de nombreuses méthodes pédagogiques : diaporama, Qcm, documentaires, supports professionnels, articles de presse, code du travail.

Dans notre unité de formation les jeunes apprenants ont à leur disposition :

Administrativement
  • Fiche de visite en entreprise
  • Fiche de suivi mensuel
  • Leur responsable qui consolide le lien UFA-Entreprise et implique pleinement le tuteur dans la formation du jeune.
  • Règlement intérieur
  • Carnet de correspondance
  • Livret d’apprentissage
Pédagogiquement
  • Un conseil de classe par semestre
  • Des évaluations en entreprise
  • Des ordinateurs sont à disposition de nos jeunes
  • Des vidéos projecteurs ont été installés dans chaque salle de classe
  • Un centre de documentation et d’informations ouvert toute la semaine
  • Remise des diplômes officielle en présence du jeune et de son tuteur et de personnalités locales
  • Mixité de l’équipe pédagogique

Évaluation de la formation

* Evaluation en cours de formation
Dans chaque discipline, l’apprenti est évalué tout au long de sa formation. L’ensemble de ses résultats est enregistré sur notre plateforme Pronotes.
Tous les semestres, l’ensemble des formateurs se réunit en conseil pour faire le bilan de la période et pour communiquer des recommandations à l’apprenti.
* Examen :
Pour les épreuves du CAP, l’apprenti est convoqué aux différentes épreuves à une date donnée et un heure précise.

Il doit obligatoirement passer toutes les épreuves de son CAP lors de la session en cours. On appelle cela la formation globale.

Note : si vous avez déjà présenté ce diplôme, vous pouvez sous certaines conditions conserver le bénéfice de certaines épreuves. Vous êtes invité à prendre conseil auprès du CFA avant de déposer votre demande d’inscription.

Choisir cette formation permet de

  • Obtenir un diplôme reconnu par l’état et par le monde l’entreprise
  • Apprendre auprès de formateurs et tuteurs expérimentés
  • Acquérir des compétences professionnelles
  • Développer des savoirs être et des savoirs faire
  • C’est un véritable levier de diversités et un ascenseur social
  • Acquérir une expérience sur le terrain
  • Une insertion meilleure et plus rapide

Débouchés

  • Employé de libre-service
  • Equipier de vente
  • Equipier de caisse
  • Vendeur en produits frais
  • Vendeur en produits alimentaires
  • Vendeur en produits utilitaires
  • Vendeur en prêt à porter
  • Vendeur en bijouterie

Qualités requises

L’apprenti doit être rigoureux, organisé et méthodique.
 
Il doit faire preuve de disponibilité, de courtoisie et d’empathie face au client. Il doit également adopté un langage adapté et avoir une posture professionnelle.
 
Enfin il doit respecter les règles de confidentialité et de déontologie professionnelle.

Procédures d'admission

Entretien de motivation avec le jeune, son représentant légal en cas de minorité et la Responsable CAP EPC.

Durée et rythme

La formation se déroule sur 2 ans.
Il s’agit d’un contrat d’apprentissage de 24 mois. Le contrat peut débuter trois mois avant le début de la formation à condition d’avoir 15 ans révolus. 

Les cours ont lieu de septembre à mai.

Modalité d’alternance

  • 2 jours de cours (14 heures) / 3 jours entreprise (21 heures).
  • Entreprise du lundi au mercredi (avec 2 jours de repos) soit 21h par semaine
Le total étant égal aux 35h réglementaires.

Rémunération et coût de la formation

La rémunération due par l’employeur se répartit de la façon suivante :

1ère année
16 à 17 ans : 27% du SMIC
18 à 20 ans : 43% du SMIC
21 à 25 ans : Salaire le plus élevé entre 53% du SMIC et 53% du salaire minimum conventionnel
26 ans et plus : Salaire le plus élevé entre 100% du SMIC et le salaire conventionnel

2ème année
16 à 17 ans : 39% du SMIC
18 à 20 ans : 51% du SMIC
21 à 25 ans : Salaire le plus élevé entre 61% du SMIC et 61% du salaire minimum conventionnel
26 ans et plus : Salaire le plus élevé entre 100% du SMIC et le salaire conventionnel

La formation est gratuite pour l’alternant et sa famille
Le coût de la formation est pris en charge par l’employeur via son OPCO

Indicateurs de performance

Taux de réussite des 2 dernières années :
Session 2022 :
Nombre d’inscrits : 3
Nombre d’admis : 3
Taux de réussite : 100%

Session 2023 :
Nombre d’inscrits : 2
Nombre d’admis : 2
Taux de réussite : 100%

Insertion professionnelle

Aménagement de la formation

Les personnes en situation de handicap peuvent directement prendre contact avec l’UFA afin d’envisager des aménagements de la formation.
Pour contacter le référent Handicap : Alexandra RIVAL : a.rival@svp-nice.com

Votre contact

Alexandra RIVAL
Référent CAP EPC
a.rival@svp-nice.com
06 73 02 53 02